مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني المتخصص في بيع منتجات ومعدات وإكسسوارات القهوة (ويُشار إليه لاحقاً بـ "المتجر").
برجاء قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. بمجرد دخولك إلى الموقع أو استخدامه أو شرائك لأي منتج، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط المذكورة أدناه.
1. التعريفات
المتجر: المنصة الإلكترونية الخاصة بنا والمتاحة عبر الإنترنت لعرض وبيع منتجات ومعدات القهوة.
العميل / المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات أو الاستفادة من خدماتنا.
المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع من خلال المتجر، بما في ذلك أدوات وإكسسوارات القهوة.
2. أهلية الاستخدام
يشترط أن يكون عمر العميل 18 سنة على الأقل لإجراء أي عملية شراء.
في حال كان المستخدم قاصراً، يجب أن تتم عملية الشراء عبر ولي أمر أو وصي قانوني.
3. المنتجات والأسعار
نبذل أقصى جهد لتوفير أوصاف دقيقة للمنتجات، ومع ذلك قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة (مثل اللون أو الشكل) عن الصورة المعروضة لأسباب تقنية.
جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل أو لا تشمل الضرائب (وفق القوانين المعمول بها).
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. إتمام الطلب والدفع
يعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع والحصول على رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
نوفر عدة طرق دفع آمنة، ويلتزم العميل باستخدام وسيلة دفع قانونية يملك الحق في استخدامها.
في حال فشل عملية الدفع أو ثبوت أي محاولة احتيال، يحق للمتجر إلغاء الطلب دون أي التزام.
5. الشحن والتوصيل
يتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند الشراء.
تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الطقس أو الإجراءات الجمركية).
6. المسؤولية القانونية
المتجر غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد استلامها من العميل.
لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
نلتزم بالقوانين المحلية ونحتفظ بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني ضد أي إساءة استخدام للموقع.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، العلامات التجارية) مملوكة للمتجر ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.
8. سياسة الخصوصية
يلتزم المتجر بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضرورياً لإتمام عملية الطلب أو وفق ما يقتضيه القانون.
9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
في حال نشوء أي نزاع، تكون المحاكم العُمانية هي الجهة المختصة بالفصل فيه.
10. التعديلات على الشروط والأحكام
يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات.
11. اتصل بنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج التواصل في الموقع.
📌 ملاحظة هامة: هذه الشروط والأحكام تم إعدادها لتوفير الحماية القانونية للمتجر والعميل على حد سواء. استمرار استخدام الموقع يُعتبر موافقة صريحة على جميع ما ورد أعلاه.