مرحباً بك في محطة القهوة. نحن نولي أهمية كبرى لخصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها وفق القوانين والأنظمة المعمول بها. هذه السياسة تشرح كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الخاصة بك عند زيارتك لمتجرنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع مجموعة من المعلومات لضمان تقديم خدمة أفضل لعملائنا. وتشمل هذه المعلومات:
المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن والفواتير.
معلومات الدفع مثل بيانات بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى، علماً بأن المعالجة تتم عبر مزودي خدمات دفع آمنين، ولا نخزن تفاصيل الدفع الكاملة في أنظمتنا.
معلومات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، وبيانات جهازك كعنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
الكوكيز وتقنيات التتبع، والتي تساعدنا على تحسين تجربتك وتخصيص عروضنا.
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها من أجل معالجة الطلبات وإتمام الدفع والشحن.
نستعملها للتواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك.
قد نرسل لك تحديثات أو عروض خاصة إذا قمت بالاشتراك في النشرة البريدية.
كما نستعملها لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك.
إضافة إلى ذلك، نحتفظ بالبيانات عند الضرورة للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني بهدف إتمام عمليات الشراء.
نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.
لكن قد يتم الكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو من أجل حماية حقوقنا القانونية.
4. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق بنسبة 100% على شبكة الإنترنت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يعتمد متجرنا على الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلاتك وتسهيل تسجيل الدخول.
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز عبر متصفحك، غير أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
6. حقوقك كمستخدم
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
يمكنك طلب تصحيح أو تحديث بياناتك في أي وقت.
لديك الحق في طلب حذف بياناتك من أنظمتنا إلا إذا كان الاحتفاظ بها ضرورياً لأسباب قانونية أو إدارية.
يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك من أي رسائل تسويقية تصل إليك.
7. الروابط لمواقع خارجية
قد يتضمن متجرنا روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع عليها بشكل منفصل.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات جديدة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث